易生支付易飞行创新上线 机场服务升级迈入“易”时代

作者:喔刷 来源:喔刷 发布时间:2019-11-19 17:36 访问量:

全球航空业大力推进数字化转型的趋势下,如何通过变革大幅提升旅客出行体验和运营效率成为各航空公司急需考虑和解决的问题。近日,国内航旅支付龙头易生支付联合西部航空,率先创新推出智能一体式收费终端产品“易飞行”,改变旧有机场服务模式,最大程度优化出行体验,极大降低航司运营成本,全面助力航司成功转型数字化。

当前,以安全、高效、低成本为核心的数字化已成为航空业公认的重要发展战略,但目前各航司仍存在人工作业效率低下、易出错,业务数据未电子化,财务对账流程繁琐等诸多问题。深耕航旅支付市场多年的易生支付,深挖航司痛点,依托其先进技术实力及丰富的创新产品经验,自主研发上线“易飞行”数字化终端产品。

据易生支付相关负责人介绍,该产品基于航司辅营销售平台打造,面向航司内部智能销售终端,可以集旅客身份识别、行程提取、业务数据收集、便民支付、电子发票开具、资金结算等柜台作业全流程于一体,真正实现了一线作业全面支持、辅营业务可拓展、销售场景全覆盖等目的。

“易飞行”的推出,可谓使航司的机场服务颠覆性迈入“易时代”。简单说来,其功能实现了三大“易”:旅客办理值机服务易、机场工作人员操作易、降低航司运营成本易,仅通过一台手持智能终端,就可完成从业务数据收集到客户收款的完整业务闭环。比如乘客办理逾重行李业务,整个过程只需几秒,且工作人员无需二次繁琐对账,流程简单,操作便捷。

该负责人表示,不仅具有三大“易”优势,易飞行同时做到了三大“高”:运营效率高,资金结算准确率高、系统安全性高。“该产品自率先在西部航空重庆、郑州两个基地试运行以来,系统运行安全稳定,数据准确完备,航司效率显著提升,大大改善了其原本设备众多操作费时费力且易出现人工差错的状况,受到了西部航空机场服务人员一致认可与好评。”

据了解,“易飞行”预计今年还将覆盖更多城市及航司,并陆续支持更多收款场景,提升航司的整体服务水平。“此次合作,不仅将我们易生支付的产品与航司业务系统深度融合,同时为后续向其他航司提供更优质的支付服务奠定了基础。未来我们会继续以成为航旅支付服务专家为目标而努力,不断创新支付产品和技术,竭力为航司、旅客提供更多满足出行需求的支付产品,助力数字化时代的民航市场快速发展。”

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